Política de Privacidad

1. Introducción

nukakss (en adelante "nosotros", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Esta política aplica a los datos recopilados a través del sitio web en nukakss.live y mediante los canales de contacto de nukakss. Si tienes preguntas, escríbenos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas el formulario de contacto:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Mensaje o descripción de tu consulta

También recopilamos datos de navegación a través de cookies, incluyendo información técnica como el tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
Gestionar el proceso de contratación y prestación de servicios
Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos activos
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web a través del análisis de uso
Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

Tu consentimiento al enviar el formulario de contacto
La ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
Cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en caso de contratación, durante la duración del proyecto más dos años adicionales para efectos administrativos. Podrás solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

Herramientas de análisis web (Google Analytics) para estadísticas de uso anonimizadas
Proveedores de servicios de correo electrónico para gestionar comunicaciones
Cuando sea requerido por autoridades colombianas en cumplimiento de obligaciones legales

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en la transmisión de información, acceso restringido a datos personales y revisión periódica de procedimientos. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus derechos, te notificaremos en el plazo que establezca la normativa colombiana.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias desde nuestra Política de Cookies. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Actualizar o corregir tus datos si son inexactos
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios
Revocar el consentimiento otorgado
Presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos HABEAS DATA".

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años o a personas jurídicas. No recopilamos datos de menores de edad de forma deliberada. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de revisión. El uso continuado del sitio después de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

Correo: [email protected]
Dirección: Calle 12 #41-63, Oficina 408, Cartagena, 130001, Colombia
Responsable: nukakss